传统企业转型面临的十个致命问题(上)
2020-06-03 12:15:04
传统企业转型互联网电商,是整个圈子都在谈论的热点话题,从几个互联网电商专家的观点都看得出对传统企业来说,”谁也无法忽略电子商务这块奶酪“。

问题一:线上线下并行的问题

线上与线下并行,是传统企业转型互联网电商遇到的首要问题,如何打破一直以来的价格、区域保护,做到线上线下平衡;O2O服务对接、支付对接、会员对接等一系列问题,都是双线连横的传统企业需要解决的问题,这是传统企业做电商的关键,如果不解决,电商模式很难成功。传统企业进入电商领域前要有战略思考,通俗地说就是企业要怎么干。这取决于企业看待电子商务的态度。对企业来说电子商务是不是新市场?是不是新渠道?是不是新业务?一定要清楚这些,最后企业要把商品区分开销售,建立新的业务模型。但不能把三个问题等同起来,一定要有中心,要把它当成新市场还是新业务或者渠道,实际上不一样的。专家建议是先小做,再中做,然后大做。
电商开创期,要实现线上线下均衡发展,避免价格战,要考虑适当引入差异化产品来平衡冲突。在电商化开创初期,可以将线下产品在线上销售,主要以存量产品打折清货为主,让消费者享受优惠,吸引人气。
电商萌芽期,可兼用初期产品,同时为线上开发特供款产品,让网购消费者进行体验,提高用户对产品的体验脱离价格战。
电商发展期,要差异化经营,统一定价,注重品牌认知度和品牌文化。
北京中联创科电商新零售定制开发

问题二:物流配送体系问题

物流体系已成为电商核心竞争力,现在电商都以“快、好、省”作为目标来满足消费者,因为配送关系到时效,而时效又是现代网络消费群体最看重的因素。因此电商化转型的企业对于物流体系是自建还是与物流公司合作,要根据自身特点制定应对方案,天猫和淘宝跟多个物流公司合作;而京东则自建物流公司配送,不至于受制于别人,成为一个短板。

问题三:管理体系问题

传统企业的组织构架是垂直化的,等级分明,在互联网时代,企业管理方式呈扁平化。互联网管理通过减少管理层次,裁减多余人员,建立一个紧凑、干练的扁平化组织,实现高效快速反映用户需求和来自市场反应。

问题四; 朝令夕改

做电商要有快速应变的能力,但朝令夕改会降低士气,并对部门配合造成巨大的困扰。每一个产品、功能以及服务都要考虑周全,考虑全面后再统一指令,避免频繁变动,既会影响员工的热情,又拖累项目进程和运营。

问题五:人才储备

电商企业最缺的是什么?人才,很多人说,电商人才一大堆,但是真正的人才少之又少,传统企业进军电商领域需要既熟悉产品又懂运营的人才,还要懂营销的人才,而且还懂财务知识的人才,这样的人很少,要么是企业内部懂产品,要么是外聘进来懂运营,两者兼备的人真的很少。先期可以代运营,培养2-3个人跟外包公司对接,让他们熟悉套路,然后积累经验,再建设自己的电商团队,这招叫借鸡下蛋,传统企业目前转型电商化正需要这样的稳健发展。