OMS订单和CRM客户管理系统定制
2022-08-05 16:25:39

自从21世纪以来,社会逐渐信息化,商业逐渐数字化。数字经济,数据上传,大数据抓取,资源整合。目前不管企业管理,还是个体商户经营,都离不开将软件硬件结合起来,大幅提高工作效率。 当下的电商行业更是不会落下,OMS订单系统已经被电商品牌企业广泛使用。OMS订单系统可以让企业轻松管理巨额订单,且企业还能够对其进行批量操作管理,大幅提升效率。


一、 自动生成库存

OMS订单管理系统可以自动生成各商品不同仓库的库存的数量,以往这个库存状况是由人工录入的,所以经常容易出错。订单管理系统的出现与普及,使得大部分的公司企业逐渐开始采用OMS订单管理系统,全程掌握库存状况,自动生成,节省大量繁重的人力工作,也降低出错率。

二、 归类特殊产品

现在的商业发展迅速,一切皆可成为商品。部分企业经营销售的商品,可能不同于传统商品,那么这一类的商品就会被归于特殊产品。即使是非传统类的商品,OMS订单系统也可以对其进行管理。企业只需要将产品的基本信息,数量,型号,种类,生产批次等录入OMS订单系统,系统便可以永久保存,其随时可供查阅。

三、 仓库调货管理

OMS订单系统可以实时监控仓库库存状态。 这样在出现库存不足,过剩,或其他情况时,企业可以对各个仓库之间进行货物调配管理,实时的库存更新,让企业能够恰当进行货物调动配置。可应对前台各种营销方式,及时供货补货,让整个仓库系统处于一个均匀状态。

OMS订单系统可以让企业轻松管理巨额订单,且企业还能够对其进行批量操作管理,大幅提升效率。

四、 自动点货

OMS订单系统可以自动进行点货并生产数据,代替了以往的人工手动点货的大量繁琐工作,节省时间,而且出错率极低。而且随着企业的规模的壮大,业务壮大,库存量会更大。所以人工点货的方式肯定是行不通的。所以OMS订单系统更是企业成长路上不可或缺的一部分。

五、 缺货自动报警

电商的节奏比传统门店零售要快很多。电商一天,一场直播的销量都很惊人。而且商品的种类纷繁复杂,当业务节奏过快时,企业可能来不及发现,哪些产品已经库存不足了。最终导致发货慢,服务体验好感度降低。但OMS订单系统可以进仓库缺货报警,让企业可以在第一时间进行调货补货,完美应对前台各种营销方案。

六、 自动生成销售报表

当下,电商平台很多,渠道也很多,业务线复杂,线上线下汇总整体销售量汇总报表,其实制作起来,要耗费很多精力。但OMS订单系统可以自动生成不同阶段,不同业务线,不同平台等的销售报表或总表,让企业的数据整合更加高效便利,提高办公效率。

CRM客户管理系统就是用来建立和维护企业与客户之间关系的系统。该系统能够把所有渠道的客户集中在一个客户池中进行管理,帮助企业改善客户服务、提升满意度和留存率。CRM客户管理系统能够储存所有客户的详细信息,让销售人员在繁忙工作中快速抓住商机与目标客户对接,并且对销售过程进行跟进记录。企业使用CRM客户管理系统的意义究竟是什么呢?

1、操作简单,功能全面

以中联科技为例,在做到界面简洁的同时还拥有非常全面的功能,能够为企业提供营销、销售和业务中所须要的各种功能和模块。操作也十分简单,仅需简单的培训即可上手使用,让企业在客户生命周期的每个环节都能够获得价值。

2、定制开发,高度灵活

每个企业都有着独特的业务流程,因此对于CRM客户管理系统的需求也有所不同。中联科技支持定制开发,满足不同企业的使用需求;企业还可以自定义模块、字段、业务流程,满足不同业务的需求。不仅如此,中联科技还将UI设计的权利交给了用户,通过简单的拖拽就能打造出不同风格的CRM客户管理系统,可谓将个性化定制做到了极致。

3、多渠道沟通,了解客户

CRM客户管理系统能够集成与客户沟通的多种渠道,获得潜在客户的信息,例如邮件、电话、在线客户、web表单、客服中心......通过这些渠道获得的线索,都能够导入到CRM中进行管理和分析,帮助企业更好地了解客户。

4、线上操作,随时跟进

中联科技就是一款在线CRM客户管理系统,只要有网络就能使用。并且不局限于电脑,手机和平板同样可以使用移动CRM客户管理系统,哪怕在出差的路上都能随时开展工作,工作效率直接拉满。并且,在线CRM客户管理系统不用企业部署服务器,不需要组建IT团队,省时省力省钱。

5、数据安全,有效保护

服务器突然宕机,IT工作离职,这些都是影响数据安全的隐患。中联科技在国内部署了两座数据中心,其中一座出现问题,另一座可以接替使用,防止因意外造成的数据安全问题。并且,中联科技先进的加密技术和六重数据保护措施,最大程度保障您的数据安全。

6、持续升级,提高体验

随着企业的发展,客户需求不断深入,CRM客户管理系统也会持续进行迭代升级,在满足使用需求的基础上,为您提供更加卓越的使用体验。能够立刻体验到最新的功能,这也是在线CRM客户管理系统非常明显的优点。