电商逐年快速成长，陆续吸引了许多新的创业者和投资者涉足该领域，各种电商平台以各种不同的商业模式如雨后春笋般崛起。在这样的时代背景下，如何善用新的商业模式，如何创新管理都显得尤为重要。“互联网+”技术的迅猛发展使得电子商务以其便捷性、安全性、交互性在我国呈现出良好的发展势态；不仅能够为行业带来广阔的互联网市场，也能够结合自身的便捷功能板块优化用户的购物体验。

APP开发给企业提供了平等的抓住新一代消费者的绝佳机会，但并不是每个人都能抓住这样的机会。很多APP运营人员没有能够认清自己的APP产品是做什么的?这就导致了不很找到产品的目标用户，如果对于目标用户的定位不清晰，那么之后的所有APP推广和APP运营工作将会是白做了!明白自己的APP是做什么这个问题值得所有的APP运营人员重视。

知道了自己的APP是做什么的之后，APP运营人员就算是了解了APP产品的核心价值，接着就要分析APP的用户是谁，给哪些人用的。这样对APP的用户群进行细分，比如可以去收集需求调查的相关资料，来分析这类用户的消费能力，群体特征，还有他们的需求，进而能更好的改进APP的用户体验，满足用户的需求，同时还可以为前期的APP推广提供参考。

当知道了用户是谁，方便你制定符合用户群体特征的方法，当你了有了方法，你还应该知道你的用户在哪里，知道了用户在哪里，才能有的放矢，进而撰写更加有效的APP推广策略。为更加准确地了解APP用户的行为特征，APP运营人员可以通过在APP应用内容创建响应的APP活动，利用活动盒子APP活动运营工具，埋入SDK，不断地通过APP活动来捉住用户的行为特征。

随着品牌化思维在APP客户端开发的深入，依据品牌化特点，精准定位用户需求成了APP设计考虑的重要因素。例如，以服务著名的海底捞为了迎合消费者的消费方式，打造了属于自己的APP订餐平台。通过洞悉消费者的消费心理，秉承着顾客为本的理念，海底捞为用户提供了便于消费的APP频道。

海底捞为用户提供十分丰富的APP消费体验，用户只需要进行简单的注册和登录，就可以立即享受在线查询门店位置、提前预订座位、在线点餐、了解促销活动等多项服务，并能即使同步到SNS社交网站，分享心情和感受。

此外，现在的许多手机用户在进行某项活动时都喜欢自拍然后发到朋友圈等社交媒体上，尤其是吃大餐时。为了迎合用户的这一需求，海底捞APP设计了一套社交体系，用户不仅可以将自己的信息发布到社交广场上，更重要的是可以从广场上这些朋友分享的信息中得到更多关于美食的信息，比如从Hi活动中可以了解海底拐的一些优惠活动。

由此看来，一个能够精准定位用户需求的APP无疑要胜过只拥有华而不实的界面的APP。传统企业只有在精准定位APP功能的前提下，将宣传企业产品和给用户提供便利完美地结合在一起，才能得到用户的青睐，增强用户黏性。