CRM客户关系管理系统软件定制解决方案
2020-06-02 14:56
随着企业管理方式的革新和信息化进度的不断加快,完善CRM的行业解决方案已经成为制约软件厂商发展的严峻课题,尤其是对于在线管理软件这种新兴服务软件的发展。尽管每一个CRM解决方案本身都是独一无二的,但是,可以肯定的是,完成企业系统一定会花费很长的时间。
对于现成的解决方案和快速部署,或许不是长期、有效的解决方案,它们往往会缺乏足够的权限分工和深刻的用户体验能力。不少管理者只是了解一些花哨的程序和功能,虽然可能会对企业的具体操作管理有帮助,但却不是一个完全成熟的CRM的解决方案。
CRM系统横扫客户管理的四大难题
北京中联创科CRM客户关系管理系统定制开发解决方案

第一:市场活动无法评估效果,客户获取成本算不出

详细记录市场活动各个环节
分析市场转化率及投入产出比
可以从CRM里获取准确的营销效果
用数据指导营销,让营销更有效果

第二:客户信息随销售离开而遗漏,公司无形资本流失

售离开,这些数据也会保留
北京中联创科CRM客户关系管理系统定制开发

第三:从茫茫客户信息里,如何找到商机?销售团队如何管理?

客户跟进记录随时查询,销售自我管理销售机会
安排各阶段的拜访和日程,细化销售阶段
帮助领导准确预测销售成果,更好管理团队
提高成单率,提升业绩

第四:报价难,签约促成难,应收应付心中没数

报价系统自动给出报价单
做好客户服务,提高打单产出
安装单、派工单、施工单、回馈单,多种单据提升服务质量
将每个客户端回款情况自动统计分析
提醒客户续费、通知客户续约
企业实施和具体需求的复杂性将决定CRM系统制定所需要的时间,一般是由销售人员确定用户的需求然后转交给实施人员,实施人员以每个工作日为工作量计算企业需求的实施费用,以正常技术人员的经验来说,系统实施和测试的时间一般不会超过一个星期。CRM系统运行前的培训工作是非常重要的,员工可能会因为工作方式的改变无法完成工作,这就要求培训员一定要把CRM系统的功能和优势讲解清楚,加强员工使用系统的信心,减轻排斥心理
公司定制开发的crm客户管理系统能帮您快速提升销售业绩
销售全流程自动化:市场活动-线索-客户-商机-合同-回款-二次销售,帮助企业将全部销售环节完整纳入CRM系统,实现信息化流程化管理。有多少商机、何时成单、销售人员表现如何,了解所有的销售过程和结果,细节尽显,一览无遗,告别“凭脑子记、靠感觉猜”的粗犷型管理方式。
从整个CRM软件行业的发展看,尽管从基本操作、销售还是营销、服务上CRM系统都有不少的相似之处,但是“可定制性”却是一个行业亮点